截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店毗邻无锡市湖滨假日商业街（中国特色街），和无锡市质量技术监督局相望，紧邻无锡市体育中心，步行可至欧尚超市无锡湖滨商业街店、湖滨假日商业街中心、无锡市体育中心。
【前往酒店】：
- 距离无锡硕放机场22公里，乘坐出租车约20分钟到达；
- 距离无锡汽车站及火车站8公里，乘坐出租车15分钟到达；
- 距离无锡市中山路、八佰伴、远东百货、三阳百盛等6公里，乘坐出租车10分钟到达；
